Sabe quando você abre o seu e-mail e percebe que há uma quantidade exagerada de mensagens, vindas de uma determinada empresa? Às vezes duas ou três vezes ao dia? Então, você tem consciência de que muitos provedores de e-mails contam com recursos próprios de bloqueio de “Spam”, que são essas mensagens em grandes quantidades?
Isso significa que a sua estratégia de marketing, toda bem elaborada e que demorou um tempão para ser executada pode parar no lixo eletrônico de centenas de clientes em potencial, o que enterra definitivamente qualquer possibilidade de conversão.
Os provedores de e-mail têm mecanismos próprios para bloquear todo o conteúdo que entendem se tratar de um “spam”. E esse bloqueio pode acontecer antes mesmo da mensagem chegar na caixa de entrada do seu cliente. Com algoritmos combinados, o provedor pode bloquear o endereço IP da máquina de onde provém essas mensagens, impedindo que elas cheguem inclusive no lixo eletrônico de algum contato seu.
Um usuário pode te reportar como “spam” ao começar a receber suas mensagens sem ele ter solicitado ou se cadastrado em lugar algum. É como um médico começar a receber insistentemente mensagens sobre a venda de livros e demais materiais para estudantes de direito. Uma coisa não tem nada a ver com a outra, não é verdade?
Muitos provedores de e-mail limitam o fluxo na caixa de mensagens de seus clientes. E fazer com que eles recebem dezenas de mensagens por semana, sobre uma empresa ou produto, que ele não está interessado pode sobrecarregar essas pastas ou causar outra série de transtornos.
O bom senso deve ser o primeiro item para evitar que o endereço de e-mail da sua indústria ou empresa seja barrado em alguma blacklist.
Evitar que dezenas de mensagens sejam disparadas todos os dias ou várias vezes na semana, é um dos primeiros caminhos para fugir de bloqueios indesejados.
Não enviar mensagens muito carregadas de imagens ou de vídeos que se iniciam sozinhos também é algo a ser pensado, pois, algumas pessoas podem estar num ambiente silencioso ou usando fones de ouvido e serem surpreendidas por uma música ou qualquer outro ruído que itens de reprodução automática possam fazer.
É importante lembrar que os próprios clientes podem indicar que o seu e-mail se trata de um “spam”. Basta que ele não se identifique com o conteúdo ou considere que o está recebendo de forma errônea para que, abaixo da mensagem, ele aponte ao provedor que aquilo se trata de um conteúdo indesejado.
Depois de entrar em uma blacklist é necessário entrar em contato com os provedores para que seu endereço de e-mail ou IP seja novamente incluído às listas confiáveis.
E temos aqui algumas blacklists para que você verifique se o seu endereço ou IP está lá (ou não):
ZEN Spamhauss
SURBL
URIBL
Barracuda Central
SpamCop
Senderscore
SORBS
AHBL
Abuse.ch
RATS-NoPtr
